الاسترجاع واسترداد الأموال

تواصلي معنا خلال 14 يوماً من الاستلام. يجب أن يكون المنتج مؤهلاً وغير مستخدم أو مفتوح، مع سلامة الختم والعبوة الأصلية. لأسباب صحية لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة إلا إذا كانت معيبة.

أبلغينا خلال 30 يوماً إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو منتهي الصلاحية أو مختلفاً عن الطلب. احتفظي بالمنتج والعبوة ورقم التشغيلة والفاتورة حتى انتهاء الفحص.

يُعاد المبلغ بالطريقة الأصلية متى أمكن. يتطلب رد التحويل اليدوي التحقق من الحساب المستلم، وسنؤكد لك عند إصدار المبلغ.